Votre parc immobilier
ne dort jamais.
Nos équipes non plus.
Quatre spécialités,
un seul interlocuteur
Chaque technicien est certifié sur sa discipline. Pas de généralistes qui tâtonnent — des experts qui diagnostiquent.
Ressorts & câbles
Systèmes de torsion et d'extension
Un ressort de torsion cassé à 6h du matin bloque dix-huit résidents. Nos techniciens transportent les jauges de calibrage et le stock de ressorts pré-chargés pour les sections standard Haussmann — remplacement en moins de 90 minutes, tension vérifiée au dynamomètre.
Marc-Antoine Lebrun
14 ans d'expérience
Motorisation & automatismes
BFT, Somfy, FAAC, Nice
Diagnostic embarqué sur toutes les marques du marché. Programmation des badges et télécommandes copropriété sans déplacement de l'assemblée générale.
Sébastien Kouassi
9 ans d'expérience
Intervention d'urgence
Protocole 24h/24 · 7j/7
Astreinte permanente. Délai contractuel de 47 minutes en moyenne sur Paris intra-muros. Rapport d'intervention transmis au gestionnaire avant la fin du chantier.
Rachid Benali
11 ans d'expérience
Maintenance préventive
Contrats annuels & pluriannuels
Visites semestrielles planifiées, huile de chaîne, réglage des fins de course, test des sécurités anti-écrasement. Rapport PDF transmis pour chaque bâtiment de votre portefeuille.
Nathalie Perrin
17 ans d'expérience
Ce que les gestionnaires
nous confient réellement
Haussmann, béton des années 70, résidences récentes — nous connaissons chaque génération de portes.
Les immeubles haussmanniens imposent des contraintes spécifiques : hauteurs sous linteau variables, passages étroits, motorisations retrofittées sur des structures centenaires. Nos équipes ont cartographié les configurations récurrentes des 1er au 20e arrondissement. Le diagnostic ne commence pas sur place — il commence à la prise d'appel.
23 configurations Haussmann répertoriées dans notre base technique.
Portes sectionnelles industrielles, rideaux métalliques, barrières de quai — zéro tolérance pour l'arrêt de production.
Un quai de chargement immobilisé coûte entre 800 et 2 400 € de l'heure selon l'activité. Nos contrats entrepôts prévoient une intervention en moins de 60 minutes avec pièces de rechange embarquées pour les marques Hörmann, Novoferm et Assa Abloy. Le rapport de maintenabilité est transmis à votre responsable HSE dans les 4 heures.
Stock de pièces critiques embarqué dans chaque véhicule d'intervention.
Un seul contrat-cadre pour l'ensemble de votre portefeuille. Facturation groupée. Rapport par immeuble.
Les syndics gérant plus de 15 immeubles bénéficient de notre interface de suivi en ligne : historique de chaque intervention, calendrier des visites préventives planifiées, budget annuel prévisionnel par bâtiment. Votre comptable reçoit une facture unique mensuelle ventilée par adresse.
Interface de suivi disponible sous 48h après signature du contrat-cadre.
De l'appel au rapport,
chaque minute comptée
Notre protocole a été conçu avec des syndics gérant plus de 200 immeubles. Chaque étape est documentée, chaque délai est contractuel.
Appel entrant
Prise en charge immédiate par un coordinateur technique. Qualification du type de panne et du bâtiment en moins de 3 minutes.
Technicien désigné
Le technicien le plus proche et qualifié reçoit la fiche de mission avec l'historique du bâtiment et les spécifications techniques de la porte.
Arrivée sur site
Délai contractuel moyen constaté sur Paris intra-muros. Pièces de rechange critiques embarquées pour 94% des pannes courantes.
Diagnostic & réparation
Réparation complète pour 87% des interventions en première visite. En cas de commande de pièce, la porte est sécurisée et le délai communiqué.
Rapport transmis
Le gestionnaire reçoit un rapport PDF signé : photos avant/après, pièces utilisées, préconisations, référence pour facturation.
Appel entrant
Prise en charge immédiate par un coordinateur technique. Qualification du type de panne et du bâtiment en moins de 3 minutes.
Technicien désigné
Le technicien le plus proche et qualifié reçoit la fiche de mission avec l'historique du bâtiment et les spécifications techniques de la porte.
Arrivée sur site
Délai contractuel moyen constaté sur Paris intra-muros. Pièces de rechange critiques embarquées pour 94% des pannes courantes.
Diagnostic & réparation
Réparation complète pour 87% des interventions en première visite. En cas de commande de pièce, la porte est sécurisée et le délai communiqué.
Rapport transmis
Le gestionnaire reçoit un rapport PDF signé : photos avant/après, pièces utilisées, préconisations, référence pour facturation.
Ce que disent
nos gestionnaires
“Nous gérons 47 immeubles sur Paris. Depuis le contrat-cadre Portail, les signalements de panne de portail ont chuté de 60%. Le rapport mensuel par adresse nous fait gagner deux heures de comptabilité.”
Isabelle Marchand
Directrice de gestion · Marchand & Associés Syndics
“Un quai de chargement bloqué à 22h un vendredi. Technicien sur site en 52 minutes, porte opérationnelle à 23h40. Le rapport HSE était dans ma boîte mail avant que je rentre chez moi.”
Thierry Okonkwo
Responsable maintenance · LogiPéri Entrepôts
“Notre assemblée générale avait refusé deux devis de maintenance jugés trop chers. La grille tarifaire Portail nous a permis de faire voter le contrat à la séance suivante — transparence totale, poste par poste.”
Véronique Laâbi
Présidente de conseil syndical · Copropriété 14 rue Championnet
“Ce qui nous a convaincus c'est la base de données technique. Avant même d'arriver, le technicien savait que notre porte sectionnelle Hörmann avait été installée en 2009 et que le moteur avait déjà été remplacé.”
Jean-Baptiste Nguyen
Gestionnaire de patrimoine · Patrimoine & Gestion Île-de-France
Certifications & partenaires techniques
Votre portefeuille mérite
un contrat sur mesure
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Questions fréquentes